Términos y condiciones

1. Introducción

Bienvenido a maisonmatcha.es. Al acceder y utilizar nuestro sitio web para la compra de productos, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

2. Envíos

2.1. Los pedidos se enviarán dentro de un plazo de 5 a 7 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.

2.2. Ofrecemos gastos de envío gratuitos para pedidos cuyo total sea igual o superior a 50€. Para pedidos inferiores a esta cantidad, se aplicarán los gastos de envío correspondientes.

2.3. Realizamos envíos únicamente dentro de la Península Ibérica y Baleares en España. Por el momento no realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

3. Cambios y Devoluciones

3.1. Los cambios de productos solo están disponibles si las tallas solicitadas están en stock.

3.2. Los gastos de envío derivados de las devoluciones correrán a cargo del cliente. Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para garantizar que el paquete nos llegue de manera segura.

4. Proceso de Compra

4.1. Para realizar una compra, debes añadir los productos deseados a tu carrito y proceder a la compra siguiendo las instrucciones proporcionadas en nuestro sitio web.

4.2. Asegúrate de proporcionar información precisa y completa durante el proceso de compra. No nos hacemos responsables de entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

5. Métodos de Pago

5.1. Aceptamos los métodos de pago especificados en nuestro sitio web. Todas las transacciones se realizarán a través de plataformas de pago seguras.

6. Política de Privacidad

6.1. Nos comprometemos a proteger tu privacidad. La información personal que nos proporciones será utilizada únicamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia de compra.

7. Modificaciones de los Términos y Condiciones

7.1. Nos reservamos el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar al tanto de cualquier cambio.

8. Contacto

8.1. Para cualquier consulta o asistencia, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico customer@maisonmatcha.es

Al realizar una compra en maisonmatcha.es, aceptas estos términos y condiciones. Gracias por confiar en nosotros.